फिया के संस्थापक बताते हैं कि एआई कैसे ऑनलाइन शॉपिंग को बदल रहा है

कब phíaके संस्थापकों फोएबे गेट्स और सोफिया कियानी ने एक एआई स्टार्टअप बनाने का फैसला किया, उन्होंने एक ऐसे क्षेत्र को लक्षित किया जिसे वे अच्छी तरह से समझते थे: ऑनलाइन शॉपिंग।

संस्थापक, जो स्टैनफोर्ड में मिले थे, जब उन्हें रूममेट के रूप में बेतरतीब ढंग से जोड़ा गया था, उन्होंने ई-कॉमर्स को समझा क्योंकि उन्होंने अपनी अलमारी का विस्तार करने के लिए सही वस्तुओं को खोजने की कोशिश में घंटों बिताए थे। और उन्होंने महसूस किया कि एआई में लोगों को नए तरीकों से खोजने, खरीदारी करने और खरीदने में मदद करने की क्षमता है। उन्हें यह भी एहसास हुआ कि क्षमता एक बाज़ार अवसर है।

“वहाँ ऐसा महसूस हुआ जैसे यह विशाल सफेद जगह थी, जैसे, हमें वास्तव में क्या खरीदना चाहिए, और हर किसी की जेब में एक निजी खरीदार क्यों नहीं है?” गेट्स ने मंगलवार को टेकक्रंच डिसरप्ट 2025 में मंच पर कहा।

स्टार्टअप एक क्लास प्रोजेक्ट से उभरा जहां इसने अपनी शुरुआती मांग साबित की। लेकिन यह सेवा जनता के लिए तब तक लॉन्च नहीं हुई जब तक कि फिया को सही उत्पाद-बाज़ार के लिए उपयुक्त नहीं पाया गया, कियानी का कहना है।

यह टूल ब्राउज़र एक्सटेंशन के रूप में उपलब्ध है अनुप्रयोगखरीदारों को सेकेंड-हैंड वस्तुओं सहित कीमतों की तुलना करने देता है, जिससे खरीदारी के अनुभव में एक स्थिरता कारक जुड़ जाता है।

फिया का कहना है कि यह 150 से अधिक सेकेंड-हैंड प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत है, और इसके इन-हाउस खोज डेटाबेस में 350 मिलियन से अधिक आइटम हैं। कियानी ने बताया कि नया खरीदने की तुलना में सेकेंड-हैंड खरीदने से कार्बन फुटप्रिंट में 80% की कमी आती है। साथ ही, यह सस्ता है।

कियानी ने कहा कि यह सेवा उपयोगकर्ताओं को यह समझने में भी मदद करती है कि वे क्या खरीद रहे हैं। “यदि आप फिया पर $500 का हैंडबैग देख रहे हैं, तो आप जल्दी से समझ सकते हैं, क्या आप उस वस्तु को $300 या $400 में दोबारा बेच सकते हैं? या, इसके विपरीत, यदि यह एक तेज़-फ़ैशन का टुकड़ा है और आप इसे $100 रुपये में खरीद रहे हैं, तो क्या यह केवल $10 में दोबारा बेच रहा है? क्या यह तुरंत मूल्यह्रास करता है और अपने मूल्य का 90% खो देता है?”

स्टार्टअप एक एआई शॉपिंग सलाहकार भी विकसित कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को एक अच्छे सौदे जैसे मूल्य कारकों को समझने में मदद करेगा, या किसी आइटम का बरकरार मूल्य क्या हो सकता है, साथ ही फैशन की बुनियादी बातें जैसे कि आइटम उपयोगकर्ता के पिछले ऑर्डर और रिटर्न के आधार पर फिट होगा या नहीं। संस्थापकों ने कहा कि साइज़िंग इनसाइट सुविधा वर्तमान में उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह के साथ बीटा में है।

संस्थापकों ने दर्शकों को आकर्षित करने के लिए कई तरह की रणनीति का इस्तेमाल किया है, जिसमें एक राजदूत कार्यक्रम, उत्पाद के विकास के बारे में अपनी सामग्री बनाना और यहां तक ​​कि पॉडकास्ट शुरू करना भी शामिल है।

कियानी ने कहा, “पॉडकास्ट और विभिन्न वितरण वाहनों के माध्यम से बहुत कम लागत पर सैकड़ों हजारों डाउनलोड प्राप्त करने की क्षमता वास्तव में महत्वपूर्ण रही है।”

साथ ही, गेट्स ने कहा, अपने दर्शकों के साथ स्टार्टअप बनाने की वास्तविकताओं को साझा करने से फिया के संभावित उपयोगकर्ताओं को संस्थापकों और उनकी कहानी से जुड़ने में मदद मिली।

गेट्स ने कहा, “मुझे लगता है कि कुछ अहंकार की मौत थी जिससे हमें गुजरना पड़ा।” “सबसे पहले, यह ऐसा है, ‘मैं अपनी सभी सामग्री में अच्छा दिखना चाहता हूं।’ लेकिन अगर आप चाहते हैं कि लोग इससे जुड़ें, और आप उस मात्रा में सामग्री बनाना चाहते हैं जिसकी हमें आवश्यकता है, तो आपको बस पर्दा हटाने में सक्षम होना होगा।

गेट्स, जिनके पिता हैं हाँ, वह गेट्सस्वीकार करती है कि वह विशेषाधिकार प्राप्त स्थिति से स्टार्टअप के अनुभव के लिए आई है, लेकिन कहती है कि जरूरी नहीं कि वे सलाह के लिए उसके पास जाएं।

“तो, जबकि मेरे पिता – मुझे लगता है कि वह एक प्रतिभाशाली हैं – वह फिया पर खरीदारी करने वाले व्यक्ति नहीं हैं, ठीक है? जैसे, वह विभिन्न साइटों पर सर्वोत्तम सौदे की तलाश नहीं कर रहे हैं। वह अपनी स्प्रिंग ब्रेक यात्रा के लिए अपनी इच्छा सूची की वस्तुओं की तुलना नहीं कर रहे हैं,” उसने कहा।