Noida News: आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने एक बार पिफर बाजी मार ली है। सीएम योगी के ऑफिस से जारी आईजीआरएस पोर्टल में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने पूरे प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। यह रिपोर्ट आवेदकों से फीडबैक/संपर्क करने के बाद जारी की गई। इस बार जिले के सभी 27 थानों को पहली रैंक मिली है। इस रिपोर्ट के बाद जहां पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह का दबदबा प्रदेश में कायम रहा है, वहीं उन्होंने आईजीआरएस टीम प्रभारी को सम्मानित किया है।
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह जनशिकायतों के प्रति हैं गंभीर
जनशिकायतों को लेकर पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह लगातार गंभीरता दिखा रही हैं। वह आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को निस्तारण करने के लिए हर माह के प्रत्येक शुक्रवार को समीक्षा करती है। समीक्षा के दौरान जिले के उच्च अधिकारी मीटिंग में मौजूद रहते हैं। यदि इस मामले में कोई लापरवाही बरतता है, तो उसके खिलाफ पुलिस कमिश्नर कार्रवाई भी करती है। यहां तक कि अधिकारियों मौके पर ही सस्पेंड भी किया जाता है। पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह का कहना है कि जनता की आने वाली शिकायतों को लेकर किसी प्रकार की लापरवाही बरदास्त नहीं की जाएगी। आईजीआरएस पर आने वाली हरेक हरेक शिकायत को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाता है।
99 प्रतिशत आवेदकों ने जताया संतोष
पुलिस अधिकारियों के मुताबिक जून 2025 में कुल 821 आवेदकों द्वारा उनकी शिकायतों के निस्तारण के संबंध में फीडबैक प्रदान किया गया, जिसमें 99.03 प्रतिशत आवेदकों ने की गई कार्रवाई पर संतोष व्यक्त किया। साथ ही, आवेदकों से संपर्क स्थापित करने के क्षेत्र में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर का प्रदर्शन 99.15 प्रतिशत रहा, जो प्रदेश में सर्वोच्च है। शिकायतकर्ताओं से मौके पर जाकर संपर्क स्थापित कर जांच किए जाने के निर्देशों के पालन में फीडबैक प्रतिशत में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की गई है। यही कारण रहा कि आवेदकों से संपर्क स्थापित करने के क्षेत्र में भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर पहले स्थान पर बना रहा। पुलिस कमिश्नर ने आईजीआरएस सेल में नियुक्त पुलिसकर्मियों को उत्साहवर्धन के लिए 25 हजार रुपये का नकद पुरस्कार दिया है। साथ ही सर्किल और सभी थानों में आईजीआरएस पोर्टल पर नियुक्त पुलिसकर्मी को एक-एक हजार रुपये का नकद पुरस्कार मिला है।
